利用者・ご家族からのハラスメントを、
訪問先でもスマホ1タップで記録する。
介護の現場は「その場で証拠を残せない」ことが最大の弱点でした。カスハラは、録音・電話・FAXを自動で記録し、AIが深刻度と対応を判定。管理者に届くまでの時間をなくします。
介護事業所の現実
こんな状態になっていませんか
- !訪問介護の現場で、利用者や家族から暴言・威圧を受けても「その場では何も残せない」
- !電話やFAXでの執拗な要求が、担当者の記憶とメモにしか残っていない
- !深刻な事案が管理者に届くまでに時間がかかり、職員が一人で抱え込む
- !2026年10月の義務化に向けて、方針・相談窓口・手順・記録を整える時間がない
介護アドオンの機能
現場で使える形にしてあります
モバイルSOS（1タップ録音）
スタッフがスマホで /sos を開き、大きなボタンを1回押すだけで録音開始・停止・保存。文字入力はゼロ。位置情報は許可時のみ付与します。
電波がなくても記録が消えない
圏外や電波の弱い場所では端末内に保持し、電波が戻ったら自動でアップロード。訪問先の集合住宅や山間部でも使えます。
電話・FAXの自動取り込み
クラウドPBXやFAXサービスから録音・文書を自動で受け取り、文字起こし・OCR・AI判定まで自動。特定ベンダーに縛られない受け口です。
AIが深刻度と対応を判定
録音や文書を解析し、深刻度（5段階）、該当し得る法令、丁寧／毅然／法的警告の3段階の話法例を提示。管理者の初動判断を数分に短縮します。
重大案件は自動で責任者へ
深刻度が高い記録や一定時間未対応の記録は、管理者・責任者へメールやチャットで自動通知。施設長が現場にいなくても見落としません。
介護・福祉向けの対応マニュアル
介護保険法・高齢者虐待防止法などを踏まえた対応マニュアル13章をAIが生成。相談窓口・エスカレーション基準・被害職員のケアまで含みます。
位置情報は職員が許可した場合のみ記録に付与されます。音声・文書はアクセス期限付きの署名URLでのみ閲覧でき、処理履歴を監査ログに残します。
現場から管理者へ、数分で届く
- STEP 1
現場で1タップ録音
訪問先で不安を感じたら、スマホの大ボタンを押すだけ
- STEP 2
自動で記録・文字起こし
電波が戻り次第アップロード。インシデントが自動で起票
- STEP 3
AIが深刻度と対応を判定
法令の該当・3段階の話法例・心理的ケアの要否を提示
- STEP 4
重大なら責任者へ通知
施設長・相談窓口へメール／チャットで即時通知
介護事業所向け 義務化対応パック
介護アドオン込みで、初期設定から1週間
義務化対応パック（Professional年額＋初期設定）に、介護アドオン（モバイルSOS・電話/FAX自動取り込み）の設定を含めて提供します。
- Professionalプラン 年額（50名まで・AI機能無制限）
- 業種別 対応マニュアル13章の生成と初回レビュー
- 基本方針・社内周知文・顧客向け掲示文の作成
- 相談窓口・責任者・エスカレーション基準の設定
- 従業員アカウントの招待（10名まで込み）
- 電話・FAX・現場録音の取り込み設定
- 初回オンボーディング（テキストで完結・会議不要）
- 1か月の伴走サポート（メール）
- モバイルSOSのスタッフ端末設定（ホーム画面追加の案内）
- 電話・FAX取り込みの接続設定（クラウドPBX/FAXサービス）
年額一括（初期設定込み）
税込 ¥213,488。11名以降は1名あたり年 ¥1,000（税抜）
契約書の取り交わしは不要（お申し込みをもって利用規約に同意）。請求書払い（銀行振込・年額一括）に対応。領収書を発行するため各種奨励金の申請にも使えます。 多拠点・多施設の一元管理はご相談ください。
請求書払いで申し込む（見積書を発行）カードで今すぐ申し込む（介護アドオン込み）